arrow-downbookingdepliantdownloademailfacebookgallerygooglehelpico-animaliico-condizionatoreico-doccia-esternaico-lavastoviglieico-lenzuolaico-microondeico-ombrelloneico-pencilico-tvinfoinstagramlinklogo_marina_di_veneziamapmarkerpage-arrow-leftpage-arrow-rightpage-listpencilpinterestprintrsssharetwittervimeoyoutube

FAQ


Standplaatsen

Moet ik reserveren van zaterdag tot zaterdag?

Nee, wij accepteren reserveringen vanaf elke dag van de week.

Wat is in de prijs van een staanplaats inbegrepen?

In de prijs van de staanplaats zijn water en licht inbegrepen. De prijs omvat ook toegang tot het AquaMarina Park en deelname aan de animatieactiviteiten.

Hebben de staanplaatsen een zandbodem?

Al onze staanplaatsen zijn bedekt met een zachte grasmat.

Wordt een minimum aantal nachten bij het reserveren van een staanplaats gehanteerd?

Een minimumverblijf met reservering is 7 nachten.

Is het ook mogelijk om zonder extra kosten 's middags te vertrekken? (PM-promotie)

Voor alle gasten die op de staanplaatsen in het vrije gebied verblijven, kunnen er in het laagseizoen promoties zijn die de mogelijkheid bieden om 's middags of 's avonds vóór 23.00 uur te vertrekken zonder toeslag voor het middagverblijf.

Wat bedoelt u met een reserveringsaanvraag?

Met een reserveringsaanvraag die u op onze website kunt invullen, kunt u een niet bindend verzoek indienen voor de reservering van een staanplaats of wooneenheid. Vanaf december en januari en na rekening te hebben gehouden met onze vaste gasten, beantwoordt onze reserveringsafdeling deze aanvragen. Tijdens de openingsmaanden van de camping kunt u een reserveringsaanvraag voor het lopende of het daaropvolgende seizoen indienen.

Mag ik op mijn eigen staanplaats of in mijn eigen wooneenheid gasten ontvangen?

Ja, u mag gasten ontvangen op uw staanplaats of in uw eigen wooneenheid. Voor dergelijke gasten wordt een minimumverblijf van twee opeenvolgende nachten berekend.

Wat is het verschil tussen de staanplaatsen in de Groene, Roze en Fuchsia gebieden?

De staanplaatsen in het groene of “vrije” gebied hoeven niet te worden gereserveerd, terwijl je de staanplaatsen in het roze, oftewel gereserveerde gebied, kunt boeken met een reserveringsaanvraag. De staanplaatsen in het fuchsia gebied kunnen rechtstreeks worden geboekt via de Online Booking met creditcardbetaling.

Wat is het verschil tussen een gewone en een super staanplaats?

Alle staanplaatsen hebben een nummer en water- en lichtaansluitingen. De gewone staanplaatsen hebben een elektriciteitspaal met een stroomsterkte van 10 ampère, een uur per dag gratis WIFI en een grijswaterafvoer. De super staanplaatsen onderscheiden zich van de gewone staanplaatsen door de stroomsterkte van de elektriciteitspaal (16 ampère), de satelliet-tv-aansluiting, de onbeperkte gratis wifi, de omheining met een heg voor meer privacy en de zwartwaterafvoer. Dit type staanplaats moet worden gereserveerd. De gewone staanplaatsen, zowel in het vrije als het gereserveerde gebied, hebben gemiddeld een oppervlak van ongeveer 85 vierkante meter, behalve gebied 61, waar ze gemiddeld 100 m2 zijn. De staanplaatsen in het Super gebied kunnen variëren tot 100 m2.

Kan ik een staanplaats reserveren?

Uiteraard. Via onze site kun je een reserveringsaanvraag indienen voor een staanplaats in ons gereserveerde gebied (roze gebied op de kaart). Je kunt ook via de online booking (in het fuchsia-gebied op de kaart) rechtstreeks een staanplaats van je voorkeur reserveren en betalen met een creditcard.

Over hoeveel volt/ampère beschikken we?

Huurders van een gewone staanplaats hebben recht op een stopcontact van 220 volt / 10 ampère / 2200 watt, terwijl de huurders van een super staanplaats een stopcontact van 220 volt / 16 ampère / 3600 watt hebben.


Strand

Is het strand ingericht voor honden?

Ja, het deel van ons strand dat grenst aan de hondenzone is speciaal voor honden ingericht. Gasten die de hond naar het strand willen brengen mogen dit alleen in dit gebied doen. Aan dit stuk strand vindt u ook een zwemgedeelte voor honden.

Is het strand vóór de camping gratis?

Ja, de camping heeft een vergunning voor het strand dat “vrij” is, dat wil zeggen dat elke gast zijn parasol of ligstoel overal naar believen kan neerzetten, uitgezonderd de zones vóór de plaatsen waar parasols en sportmateriaal worden verhuurd en vóór de badmeestertorens.

Kunnen we op het strand ligstoelen en parasols huren?

Ja, er zijn twee strandpaviljoens, één in het midden en één voor Marina 2000, waar u ligstoelen en parasols kunt huren.


Honden

Kunnen we de hond meenemen naar de camping?

Ja, camping village Marina di Venezia is een hondvriendelijke camping!

Heeft de camping een speciale hondenzone?

De camping heeft een hondenzone met staanplaatsen en wooneenheden waar u met uw hond kunt verblijven.

Kan ik de met hond over de camping wandelen?

Ja, wij bevelen aan om de hoofdweggetjes te gebruiken.

Moet de hond altijd aan de lijn?

Ja, honden moeten altijd aan de lijn worden gehouden en de houder moet een muilkorf bij zich hebben.

Is het hondenpaspoort verplicht?

Ja, op het moment van inchecken moet u het vaccinatieboekje voor de hond laten zien.

Kan ik met de hond naar Venetië?

Ja, u kunt gewoon met de hond naar Venetië, zolang u een muilkorf bij u heeft en de hond altijd aan de lijn houdt.


Verordening

Op welke tijden mag ik met een motorvoertuig de camping op?

U mag van 7 tot 13.00 uur en van 15.00 tot 23.30 uur met een motorvoertuig de camping op.

Mag ik op de camping een barbecue gebruiken?

Ja, u kunt een elektrische, houtskool- of gasbarbecue gebruiken zolang u de veilige afstand van 1,5 m tot elk type wooneenheid, de heggen en bomen handhaaft en hoe dan ook voorzichtig te werk gaat en het vuur altijd controleert en op het einde goed dooft.

Mag ik de camping 's nachts betreden en/of verlaten?

Met motorvoertuigen mag u alleen op de aangegeven tijden van 7.00 tot 13.00 uur en van 15.00 tot 23.30 uur de camping op; te voet en op de fiets mag dit altijd.


Wooneenheden

Hoe laat kunnen we de wooneenheden betrekken?

Wij garanderen dat u vanaf 17.00 uur de wooneenheid in kunt.

Kan ik de auto vlakbij de wooneenheden parkeren?

Ja, elke wooneenheid heeft een eigen parkeerplaats.

Is de schoonmaak aan het einde van het verblijf in de prijs inbegrepen?

De wooneenheid moet goed schoongemaakt en opgeruimd en netjes worden opgeleverd. Als dit niet het geval is brengen we schoonmaakkosten in rekening.

Heeft de wooneenheid badlinnen?

Bij onze receptie of via e-mail kunt u de service plus-kit, die uit verschillende pakketten kan zijn samengesteld, huren.

Hebben de wooneenheden wifi?

Het wifi-signaal bestrijkt de hele camping. Binnen de wooneenheden kan de ontvangst variëren afhankelijk van het gebruikte apparaat en de afstand tot de router.


AquaMarina Park

Is toegang tot het AquaMarinaPark inbegrepen in de prijs van het verblijf?

Ja, de toegang tot de zwembaden is inbegrepen in de prijs van het verblijf en is exclusief bestemd voor gasten die op de camping verblijven.

Zijn de zwembaden alleen in het hoogseizoen geopend?

Vanaf de openings- tot de sluitingsdatum van de camping zijn de zwembaden altijd geopend, met verschillende openingstijden, afhankelijk van het seizoen.

Zijn de zwembaden verwarmd?

Ja, vanaf de eerste openingsdag van de camping worden de zwembaden Coral Bay, Laguna, Infinity pool, sparkling pool en de bubbelbaden verwarmd.

Is het gebruik van een badmuts verplicht?

In het AquaMarinaPark is de badmuts niet verplicht.


Animatie - en Sportactiviteiten

Welke sportactiviteiten worden aangeboden en hoe kan ik deelnemen?

De door de animatie aangeboden sportactiviteiten zijn: Soft Gym – pilates, spinning, hydrobike, cardiofitness, aquagym, boogschieten en Football Academy. U kunt u inschrijven op het animatiekantoor, waar onze medewerkers u graag helpen en u alle benodigde informatie kunnen geven. Naast deze activiteiten hebben we een windsurfcentrum en een duikschool die betaalde cursussen bieden en waar u ook materiaal kunt huren.

Zijn de animatieactiviteiten tegen betaling?

Het dagprogramma van het animatieteam is gratis.

Heeft de camping ook een sportcentrum?

Naast de camping ligt een sportcentrum met tennisbanen, voetbalvelden met kunstgras en een boogschietbaan. Wendt u zich voor toegang tot het animatiekantoor.

Wanneer beginnen de animatieactiviteiten?

Het animatieteam is vanaf Pinksteren tot half september op de camping aanwezig.

Waar meld ik me aan voor de animatieactiviteiten?

U kunt u inschrijven voor de animatieactiviteiten op het animatiekantoor in Piazza Marina.

Waar vind ik het volledige wekelijkse animatieprogramma?

U vindt het animatieprogramma op de prikborden, op onze website en in de Holly-applicatie.

Wat is minimumleeftijd van een kind voor deelname aan de animatieactiviteiten?

De minimumleeftijd voor deelname aan de animatieactiviteiten is 4 jaar.


Excursies

Wat moet ik doen om deel te nemen aan de excursies?

De fietstochten zijn gratis en worden op vaste datums gehouden. Wendt u zich voor informatie en inschrijving tot het animatiekantoor.

Zijn de excursies met de Segway tegen betaling?

U kunt de Segway-excursies boeken bij de informatiebalie. Op zondag kunt u gratis een kleine proefritje maken. De excursie moet bij de informatiebalie met een creditcard worden betaald.


Leo World

Zijn de activiteiten van de Leo World (Leo Golf, Leo Fun, Gommaland enz.) inbegrepen in de prijs van het verblijf?

De activiteiten van de Leo World zijn tegen betaling, maar het Leo Park is gratis.

Kunnen we fietsen huren op de camping?

De camping heeft een fietsverhuur die elke dag geopend is. U kunt er fietsen, kinderzitjes, tandems, kinderwagens en karren huren, maar u kunt u er ook fietsen kopen of laten repareren. U kunt de fietsen per uur, dag of week huren.

Kunnen we op de camping een auto huren?

Bij de fietsverhuur kunt u een elektrische auto huren en bij de informatiebalie kunt u andere voertuigen huren.


Listón (Winkelcentrum) en Restaurants

Zijn de winkels ook in het laagseizoen geopend?

Alle winkels van onze Listòn zijn geopend vanaf de openings- tot de sluitingsdatum van de camping.

Zijn de winkels de hele dag geopend?

Alle winkels in de Listòn zijn de hele dag geopend. Afhankelijk van het seizoen kunnen de openingstijden echter variëren.

Bieden de restaurants op verzoek een halfpensionservice?

Onze restaurants bieden momenteel geen halfpensionservice.


Kantoren

Heeft de camping een loket gevonden voorwerpen?

Ja, u vindt het loket gevonden voorwerpen bij de receptie.

Hoe laat moet ik uitchecken?

Na te hebben betaald moet u de staanplaats vóór 12.00 uur en de wooneenheid vóór 10.00 uur leeg opleveren.  Alle gasten die bij een touroperator verblijven, moeten de camping vóór 12.00 uur verlaten.

Wat zijn de openingstijden van de kassa om het verblijf te betalen?

U kunt uw verblijf betalen bij de kassa van 8.00 tot 12.00 uur of van 16.00 tot 19.00 uur.

Wat zijn de openingstijden van de receptie, de kassa, de informatiebalie, de internetcorner en het animatiekantoor?

Onze kantoren zijn elke dag geopend met de onderstaande openingstijden.

Receptie:                                            7.00-23.00 uur
Informatie:                                          Laagseizoen 9.00-21.00 uur Hoogseizoen 8.00-22.00 uur
Telefoon-internet:                               Laagseizoen 9.00-21.00 uur Hoogseizoen 8.00-22.00 uur
Kassa:                                                8.00-12.00 / 16.00-19.00 uur
Animatiekantoor:                                9:30-12.00 / 15:30-17:30 uur

Wat zijn de inchecktijden?

U kunt inchecken van 07.00 uur tot 23.00 uur. Voor de wooneenheden kunt u zich ook na 23.00 uur laten registreren, maar kunt u de camping alleen te voet bereiken.

Kan ik bij de kassa met een creditcard of bankpas betalen?

Ja, bij de kassa kunt u betalen met een bankpas en creditcard, we accepteren Visa-, Maestro- en MasterCard-circuits.

Past u voor lange verblijven speciale kortingen toe?

Ja, afhankelijk van de periodes en het aantal nachten passen we kortingen toe. U vindt ze aangegeven op onze prijslijst.

Is er een dienst voor het bewaren van waardevolle bezittingen/een kluis?

Ja, bij de receptie vindt u een kluis. Gasten kunnen per dag of voor langere perioden een kluisje huren.

Heeft de camping wifi?

Ja, het wifi-signaal bestrijkt de hele camping. 

Kunnen we rechtstreeks op de camping kaartjes kopen voor veerboten, openbaar vervoer, musea, theaters enz.?

Bij onze informatiebalie vindt u kaartjes voor de bus (ook naar de luchthavens), veerboten, alle openbare musea van Venetië en alle thema- en pretparken.


Sanitaire Faciliteiten

Kunnen we in de toiletvoorzieningen het chemisch toilet legen?

Ja, alle toiletvoorzieningen hebben een loosplaats voor het legen van chemische toiletten.

Hebben de toiletvoorzieningen warm water?

Al onze toiletvoorzieningen hebben warm water; dit is inbegrepen in de prijs van het verblijf.

Hebben de toiletvoorzieningen in de hondenzone douches voor de honden?

Ja, WC 6 heeft speciale douches voor honden.


Artsenpraktijk

Waar vind ik de dichtstbijzijnde apotheken?

De dichtstbijzijnde apotheken zijn: apotheek Zorzetto in Ca'Savio (2,5 km), apotheek Ca'Ballarin (5 km) en de apotheek van Cavallino (9 km).

Heeft de camping een artsenpraktijk?

Ja, de camping heeft een artsenpraktijk, met een wachtkamer met airconditioning. Het is een particuliere dienst die in het hoogseizoen alle dagen tegen betaling op vaste openingstijden beschikbaar is. In het laagseizoen wordt de dienst in de drukste periodes gegarandeerd.

Heeft de camping een apotheek/ parafarmaceutisch verkooppunt?

Ja, de Listòn heeft een parafarmaceutisch verkooppunt.

Wat zijn de dichtstbijzijnde ziekenhuizen?

Het dichtstbijzijnde ziekenhuis is dat van Jesolo, waar u ook de spoedeisende hulp vindt, en ligt op 15 km van de camping. Ca'Savio heeft een medische dienst voor toeristen voor de noodgevallen.


Diversen

Verhuurt u rolstoelen voor gehandicapten?

Ja, bij onze informatiebalie kunt u rolstoelen voor gehandicapten huren.

Verhuurt u kinderwagens?

Ja, bij de fietsverhuur.

Verhuurt u wiegen en/of babybedjes?

Ja, op verzoek en afhankelijk van de beschikbaarheid verhuren we bij onze receptie babybedjes en wiegen.

Is er een pendeldienst naar de luchthaven?

Ja, er is een bushalte vlakbij de uitgang van de camping. De bustijden voor de verbinding met de luchthavens van Venetië en Treviso variëren afhankelijk van het seizoen.

Is er een pendeldienst naar de haven van Punta Sabbioni om Venetië en de eilanden van de lagune te bereiken?

Ja, er is een bushalte vlakbij de uitgang van de camping. De bustijden voor de verbinding met de haven van Punta Sabbioni variëren afhankelijk van het seizoen.

Is er een pendeldienst naar Cavallino en Treporti om de weekmarkten te bereiken?

Ja, er is een bushalte vlakbij de uitgang van de camping. De bustijden voor de verbinding met Cavallino en Treporti voor de weekmarkten variëren afhankelijk van het seizoen.

Hebben minderjarigen toegang tot de camping?

Minderjarigen zonder ouderlijke begeleiding hebben geen toegang tot de camping en kunnen niet alleen een staanplaats of wooneenheid betrekken, ook als de ouder op de camping aanwezig is.

Kan de camping bezocht worden?

Ja, de directie kan naar eigen goeddunken en na overhandiging van een identiteitsbewijs toestemming geven voor een bezoek aan de camping. Bij een bezoek van maximaal één uur en vóór 19.00 uur is de toegang gratis. Voor een dagbezoek aan vrienden of familieleden die op de camping verblijven moet een dagpasje worden aangeschaft dat geen toegang biedt tot het AquaMarinaPark. Bezoekers mogen de camping alleen te voet betreden.

Waar staan de wasmachines of vaatwasmachines?

In de buurt van WC 3 vindt u een wasserij met wasmachines en drogers en een strijkservice. Bij alle toiletvoorzieningen, behalve WC 2, vindt u wasmachines tegen betaling. In WC 6 en 10 vindt u ook vaatwasmachines.

Zijn de parkeerplaatsen tegenover de camping tegen betaling?

Voor de parkeerplaatsen met een blauwe streep moet u betalen, terwijl die met een witte streep gratis zijn.


Kaart van de camping


Interactieve kaart
Top