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FAQ


Stellplätze

Muss man von Samstag auf Samstag reservieren?

Sie können Ihren Urlaub an jedem beliebigen Wochentag beginnen.

Was ist im Preis des Stellplatzes inbegriffen?

Im Preis des Stellplatzes sind Wasser und Strom inbegriffen. Des weiteren sind der Zugang zum AquaMarinaPark und die Teilnahme an den Aktivitäten des Animationsteams im Preis enthalten.

Haben die Stellplätze einen Sandboden?

Alle unsere Stellplätze sind von einem weichen Rasen bedeckt.

Gibt es einen Mindestaufenthalt, wenn ich einen Stellplatz reserviere?

Ja, der Mindestaufenthalt für einen reservierten Stellplatz beträgt 7 Nächte.

Kann man ohne zusätzliche Kosten zu verursachen auch am Nachmittag abreisen? (Sonderangebot Nachmittagsaufenthalt)

Für alle Gäste die ihren Aufenthalt auf einem Stellplatz im freien grünen Bereich verbringen, kann es in der Nebensaison Angebote geben, die es ermöglichen am Nachmittag bzw. innerhalb von 23.00 Uhr abzureisen ohne dass dabei zusätzliche Kosten entstehen.

Was versteht man unter einer Buchungsanfrage?

Mithilfe einer Buchungsanfrage, die man auf unserer Website ausfüllen kann, kann man die unverbindliche Reservierung eines Stellplatzes oder einer Unterkunft anfragen. Unser Buchungsbüro wird auf diese Anfragen, nachdem die Wünsche unsere Stammgäste berücksichtigt wurden, ab Dezember und Januar antworten. In den Monaten in denen der Campingplatz geöffnet ist, kann man eine Buchungsanfrage sowohl für die laufende als auch schon für die darauffolgende Saison stellen.

Kann man auf dem eigenen Stellplatz oder in der eigenen Unterkunft Gäste empfangen?

Ja, man kann auf dem eigenen Stellplatz oder in der eigenen Unterkunft Gäste empfangen. Für Gäste gilt ein Mindestaufenthalt von zwei aufeinanderfolgenden Nächten.

Welcher Unterschied besteht zwischen den Stellplätzen im grünen, rosa und pinken Bereich?

Die Stellplätze im grünen oder auch „freien“ Bereich sind Stellplätze, für die man keine Buchung braucht, während die Stellplätze im rosa oder reservierten Bereich mittels einer Buchungsanfrage gebucht werden können. Die Stellplätze im pinken Bereich können direkt über eine Online-Buchung und Zahlung mittels Kreditkarte gebucht werden.

Welcher Unterschied besteht zwischen normalem Stellplatz und Super-Stellplatz 2019

Alle Stellplätze sind nummeriert und verfügen über einen Wasser- und Stromanschluss. Die normalen Stellplätze haben eine Stromsäule mit einer Stromstärke von 10 Ampere, eine kostenlose WiFi-Verbindung eine Stunde pro Tag und einen Grauwasseranschluss. Die Superplätze unterscheiden sich von den normalen durch die Stromstärke der Stromsäule (16 Ampere), den Sat-TV-Anschluss, das unbegrenzte, kostenlose WiFi, die Abgrenzungen, da sie von einer Hecke umzäunt sind, die mehr Privatsphäre bietet, und durch den Schwarzwasseranschluss. Für diese Stellplatzart ist eine Buchung erforderlich. Die normalen Stellplätze, sowohl im freien als auch buchbaren Bereich, sind durchschnittlich ca. 85 m2 groß, mit Ausnahme des Bereichs 61, wo die Plätze durchschnittlich 100 m2 groß sind. Die Stellplätze im Bereich Super sind unterschiedlich bis zu 100 m2 groß.

Kann man einen Stellplatz buchen?

Sicher, über unsere Webseite kann man eine Buchungsanfrage für einen Stellplatz innerhalb unseres buchbaren Bereichs (rosa Bereich auf dem Campingplan) stellen. Oder man kann auch mittels Online-Buchung (im pinken Bereich auf dem Campingplan) eine direkte Buchung durchführen, wobei der bevorzugte Stellplatz ausgewählt und direkt mittels Kreditkarte gezahlt werden kann.

Wie viele Volt/Ampere stehen zur Verfügung?

Jede Ausrüstung, die auf einem normalen Stellplatz aufgebaut ist, hat Anspruch auf einen Stromanschluss mit 220 Volt/10 Ampere/2200 Watt, während auf einem Superplatz ein Stromanschluss mit 220 Volt/16 Ampere/3600 Watt zur Verfügung steht.


Strand

Dürfen Hunde auf den Strand?

Ja, Hunde dürfen in dem Strandabschnitt vor der Hundezone, und nur dort, auf den Strand. In diesem Bereich, dessen Abgrenzung auch ins Meer reicht, dürfen Hunde auch ins Wasser.

Ist der Strand vor dem Campingplatz ein freier Strand?

Der Campingplatz hält die Konzession an dem davorliegenden Strandabschnitt, es handelt sich dabei insofern um einen freien Strand, da jeder Gast seinen Sonnenschirm oder Liegestuhl dort platzieren kann wo er möchte. Die Bereiche vor den Verleihen für Liegestühle und sportliche Ausrüstung sowie den Türmen der Bademeister müssen allerdings frei bleiben.

Kann man Liegestühle und Sonnenschirme am Strand ausleihen?

Ja, am Strand gibt es dafür zwei Verleihe , einen in der Mitte des Strandes und einen weitern auf der Höhe von Marina 2000.


Hundebereich

Dürfen Hunde auf den Campingplatz?

Ja, auf dem Campingplatz Marina di Venezia sind Hunde sehr Willkommen.

Gibt es einen eigenen Hundebereich auf dem Campingplatz?

Der Campingplatz verfügt über eine Hundezone mit Stellplätzen und Unterkünften in der man den Urlaub zusammen mit seinem Hund verbringen kann.

Kann man mit dem Hund auf dem Campingplatz spazieren gehen?

Ja, dabei ist es ratsam die Hauptstraßen zu verwenden.

Muss der Hund immer angeleint sein?

Ja, der Hund muss immer angeleint sein und der Besitzer muss einen Maulkorb mit sich führen.

Muss man den Impfpass des Hundes mitbringen?

Ja, beim Einchecken müssen Hundebesitzer den Impfpass des Hundes abgeben.

Darf man einen Hund nach Venedig mitbringen?

Ja, Hunde dürfen, vorausgesetzt sie sind angeleint und der Besitzer führt einen Maulkorb mit sich, nach Venedig.


Campingordnung

Zu welchen Uhrzeiten darf man mit Fahrzeugen auf den Campingplatz?

Fahrzeuge dürfen von 7 bis 13 Uhr und von 15 bis 23:30 auf den Campingplatz.

Darf man auf dem Campingplatz Grillen?

Ja, Elektro- Kohle- und Gasgrills sind erlaubt, insofern ein Sicherheitsabstand von 1,5 m von jeglicher Unterkunft, Hecken und Bäumen eingehalten wird. Desweiteren ist Vorsicht geboten, offene Flammen dürfen niemals unbeaufsichtigt sein und müssen korrekt gelöscht werden.

Ist der Ein- und Ausgang des Campingplatzes nachts über geöffnet?

Fahrzeuge können auf das Gelände des Campingplatzes von 7-13 und von 15-23:30 Uhr, zu Fuß und mit dem Fahrrad kann dies zu jeder Zeit geschehen.


Unterkünfte

Um welche Uhrzeit darf man die Unterkunft belegen?

Wir garantieren, dass die Unterkunft ab 17 Uhr bezugsfertig ist.

Kann man das Auto neben der Unterkunft parken?

Ja, jede Unterkunft verfügt über einen eigenen Parkplatz.

Ist die Endreinigung der Unterkunft im Preis inbegriffen?

Die Unterkunft muss angemessen sauber und aufgeräumt übergeben werden. Falls dies nicht der Fall sein sollte, werden die Reinigungsgebühren in Rechnung gestellt.

Sind Handtücher in der Unterkunft vorhanden?

An der Rezeption und via E-Mail können Sie die Buchung eines kit service plus, das verschiedene Handtücher enthält, anfragen.

Gibt es W-lan in den Unterkünften?

Der gesamte Campingplatz ist mit W-lan abgedeckt, der Empfang im inneren der Unterkünfte kann je nach Entfernung zu dem Router und des benützten Geräts variieren.


AquaMarina Park

Ist der Eintritt in den AquaMarinaPark im Preis inbegriffen?

Ja, die Schwimmbäder sind im Preis des Aufenthalts inbegriffen und stehen lediglich unseren Gästen zur Verfügung.

Sind die Schwimmbäder nur in der Hochsaison geöffnet?

Die Schwimmbäder sind vom ersten bis zum letzten Tag der Saison geöffnet, die Öffnungszeiten können zwischen der Haupt- und Nebensaison variieren.

Sind die Schwimmbäder beheizt?

Ja, die Schwimmbäder Coral Bay, Laguna, der Infinity pool und Sparkling pool sowie die Whirlpools sind bereits vom ersten Tag an beheizt.

Muss man eine Badehaube tragen?

Im AquaMarinaPark ist eine Badehaube nicht Pflicht.


Animation & Sportliche Aktivitäten

Welche sportlichen Aktivitäten werden angeboten und wie kann man daran teilnehmen?

Das Animationsteam bietet verschiedenste sportliche Aktivitäten an, diese reichen von Soft Gym – Pialtes, Spinning, Hydrobike, Cardio fitness, über Aquagym, Bogenschießen und  Football Academy. Am Animationsbüro kann man sich für all diese Aktivitäten einschreiben, unsere Mitarbeiter geben Ihnen dort alle Informationen die Sie benötigen. Neben diesen Aktivitäten gibt es ein Windsurf- center und eine Tauchschule die kostenpflichtige Kurse anbieten und auch die jeweilige Ausrüstung verleihen.

Sind die Aktivitäten der Animation kostenpflichtig?

Das Tagesprogramm der Animation ist für alle Gäste kostenlos.

Gibt es ein Sport Center im Campingplatz?

Außerhalb des Campingplatzes gibt es ein Sport Centre mit Tennisplätzen, Fußballplätzen mit Kunstrasen und einem Areal zum Bogenschießen. Für alle weiteren diesbezüglichen Informationen können Sie sich an das Animationsbüro wenden.

Wann beginnt das Animationsprogramm?

Das Animationsprogramm beginnt mit Pfingsten und geht bis Mitte September.

Wo kann man sich für die Aktivitäten der Animation einschreiben?

Für die Aktivitäten der Animation kann man sich am Animationsbüro in der Piazza Marina einschreiben.

Wo kann ich das wöchentliche Animationsprogramm finden?

Das Animationsprogramm finden Sie an den Informationstafeln, auf unserer Website und mit Hilfe der App Holly.

Wie alt muss ein Kind sein, damit es am Animationsprogramm teilnehmen darf?

Kinder müssen mindestens 4 Jahre alt sein, um am Animationsprogramm teilnehmen zu dürfen.


Ausflüge

Wie kann ich an den Ausflügen teilnehmen?

Für die kostenlosen Fahrradtouren kann man sich am Animationsbüro einschreiben.


Leo World

Sind die LEO WORLD Aktivitäten (Leo Golf, Leo Fun, Gommaland usw.) im Aufenthalt inbegriffen?

Die Aktivitäten des Leo World sind kostenpflichtig, der Leo Park ist kostenlos.

Kann man im Campingplatz Fahrräder ausleihen?

Im Campingplatz gibt es einen Fahrradverleih, der täglich geöffnet ist. Neben Fahrrädern können Sie dort auch Fahrradkindersitze, Tandems, Kinderwagen und Fahrradwagen ausleihen. Des weiteren können Sie dort auch Fahrräder kaufen oder reparieren lassen. Die Fahrräder können sie stündlich, täglich oder wöchentlich mieten.

Kann man im Campingplatz ein Auto mieten?

Beim Fahrradverleih ist es möglich ein elektrisches Auto zu mieten, am Informationsbüro ist es möglich weitere Fahrzeuge zu mieten.


Listón (Shopping Center) & Restaurants

Sind die Geschäfte auch in der Nebensaison geöffnet?

Alle Geschäfte unseres Listóns stehen unseren Gästen vom ersten bis zum letzten Öffnungstag des Campingplatzes zur Verfügung.

Haben die Geschäfte durchgehende Öffnungszeiten?

Alle Geschäfte unseres Listón haben durchgehende Öffnungszeiten die je nach Saison variieren können.

Kann man in den Restaurants Halbpension buchen?

Im Moment gibt es diese Möglichkeit nicht.


Büros

Gibt es im Campingplatz ein Fundbüro?

Natürlich, das Fundbüro finden Sie an der Rezeption.

Wann kann man auschecken?

Nachdem der Aufenthalt bezahlt wurde, müssen Stellplätze innerhalb von 12.00 Uhr und Unterkünfte innerhalb von 10.00 Uhr geräumt werden. Gäste die mit einer Agentur gebucht haben müssen den Campingplatz bis innerhalb 12.00 Uhr verlassen.

Wann kann man für den Aufenthalt bezahlen?

Die Bezahlung des Aufenthalts erfolgt am Kassenbüro von 8.00 – 12.00 Uhr  und von 16.00 bis 19.00 Uhr.

Welche Öffnungszeiten haben die Rezeption, das Kassenbüro, das Informationsbüro, das Internetbüro und das Animationsbüro?

Alle unsere Büros sind täglich geöffnet und haben folgende Öffnungszeiten:

Rezeption:                              7.00 - 23.00 Uhr
Informationsbüro:                   Nebensaison 9.00 - 21.00 Uhr Hauptsaison 8.00 - 22.00 Uhr
Internetbüro:                           Nebensaison 9.00 - 21.00 Uhr Hauptsaison 8.00 - 22.00 Uhr
Kassenbüro:                           8.00 - 12.00 Uhr / 16.00 - 19.00 Uhr
Animationsbüro:                     9:30 - 12.00 Uhr /15:30 - 17:30 Uhr

Wann kann man einchecken?

Sie können von 7 – 23 Uhr einchecken. Wenn Sie eine Unterkunft gebucht haben können Sie auch nach 23 Uhr einchecken, dabei können Sie den Campingplatz allerdings nur zu Fuß betreten.

Kann man im Kassenbüro mit EC- oder Kreditkarte bezahlen?

Natürlich, sie können mit EC- und Kreditkarte bezahlen, wir akzeptieren Visa, Maestro und MasterCard.

Gibt es Rabatte für Aufenthalte einer bestimmten Länge?

Ja, es gibt Rabatte, die vom Zeitraum und den verbrachten Nächten abhängig sind. Genauere Informationen dazu finden Sie in unserer Preisliste.

Gibt es Sicherheitsschließfächer auf dem Campingplatz?

Ja, in der Rezeption finden Sie Tresorschließfächer die Sie täglich, oder für einen längeren Zeitraum mieten können.

Gibt es W-lan auf dem Campingplatz?

Ja, der Campingplatz ist mit eninem mit Wi-Fi Netz ausgestattet.

Kann man die Fahrkarten für Fähren bzw. Buse und Eintrittskarten für Museen, Theater usw. direkt im Campingplatz kaufen?

Natürlich, im Informationsbüro können Sie Fahrkarten für Fähren und Busse (auch für die Direktverbindung zu den Flughäfen) und Eintrittskarten für alle öffentlichen Museen in Venedig und alle Freizeit- und Vergnügungsparks erwerben.


Waschhäuser

Kann man in den Waschhäusern die Chemietoilette entleeren?

Ja, in allen Waschhäusern, an dem dafür vorgesehenen Ort, kann man Chemietoiletten entleeren.

Gibt es warmes Wasser in den Waschhäusern?

Alle Waschhäuser verfügen über kaltes und warmes Wasser, das im Preis des Aufenthaltes inbegriffen ist.

Gibt es Hundeduschen in dem Waschhaus in der Hundezone?

In dem Waschhaus 6, gibt es Duschen für Hunde.


Arztpraxis

Wo befinden sich die nächstgelegenen Apotheken?

Die nächstgelegenen Apotheken befinden sich in Cà Savio Apotheke Zorzetto (2,5 km), Cà Ballarin (5 km) und Cavallino (9 km).

Gibt es ein ärztliches Ambulatorium auf dem Campingplatz?

Ja, der Campingplatz verfügt über ein  Ambulatorium klimatisierten Warteraum. Es handelt sich dabei um einen kostenpflichtigen Service der in der in der Hauptsaison täglich zur Verfügung steht. In der Nebensaison wird dieser Service in den Momenten des größten Andrangs garantiert.

Gibt es eine Apotheke auf dem Campingplatz?

Im Listón finden Sie eine rezeptfreie Apotheke.

Was ist das nächstgelegene Krankenhaus?

Das nächstgelegene Krankenhaus das Sie auf dem Landweg erreichen können, befindet sich in Jesolo in etwa 15 km Entfernung. In Ca’Savio gibt es eine öffentliches Ambulatorium für Notfälle.


Sonstiges

Kann man einen Rollstuhl ausleihen?

Ja, im Informationsbüro kann man Rollstühle ausleihen.

Kann man einen Kinderwagen ausleihen?

Ja, Kinderwagen kann man beim Fahrradverleih ausleihen.

Kann man eine Wiege und/oder Beistellbett für Kleinkinder ausleihen?

Ja, auf Nachfrage an der Rezeption und je nach Verfügbarkeit können wir Ihnen eine Wiege und/oder Beistellbett zur Verfügung stellen.

Gibt es eine Busverbindung vom Campingplatz zu den Flughäfen von Venedig und Treviso?

Ja, gleich am Ausgang des Campingplatzes gibt es eine Bushaltestelle. Die Verbindung zu den Flughäfen von Venedig und Treviso variiert je nach Saison.

Gibt es eine Busverbindung zum Fährhafen von Punta Sabbioni um Venedig und die weitern Inseln der Lagune zu erreichen?

Ja, gleich am Ausgang des Campingplatzes gibt es eine Bushaltestelle. Die Verbindung zum Fährhafen von Punta Sabbioni variiert je nach Saison.

Gibt es eine Busverbindung nach Cavallino und Treporti um die wöchentlichen Märkte zu erreichen?

Ja, gleich am Ausgang des Campingplatzes gibt es eine Bushaltestelle. Die Verbindung nach Cavallino und Treporti variiert je nach Saison.

Dürfen Minderjährige auf den Campingplatz?

Minderjährige haben keinen Zutritt zum Camping Village, wenn sie nicht von einem Elternteil begleitet werden. Sie können allein weder einen Stellplatz noch eine Ferienunterkunft belegen, auch nicht, wenn ein Elternteil auf dem Campingplatz anwesend ist.

Kann man den Campingplatz besuchen?

Im Ermessen der Direktion und nach vorheriger Abgabe eines Ausweises kann man das Camping Village kostenlos für höchstens eine Stunde besichtigen. Gegen Gebühr kann man tagsüber Freunde die Gäste des Camping Village sind besuchen, Besuchern ist der Zutritt zum AquaMarinaPark nicht gestattet. Der Zutritt ist ausschließlich zu Fuß gestattet und muss bis spätestens 19 Uhr erfolgen.

Wo kann man Waschmaschinen und Spülmaschinen finden?

In der Nähe des Waschhauses 3 befindet sich eine Wäscherei mit Waschmaschinen und Trocknern die auch einen Bügelservice anbietet. In allen Waschhäusern, bis auf das Waschhaus 2, gibt es kostenpflichtige Waschmaschinen, in den Waschhäusern 6 und 10 gibt es außerdem Spülmaschinen.

Sind die Parkplätze vor dem Campingplatz kostenpflichtig?

Parkplätze mit blauer Bodenmarkierung sind kostenpflichtig, welche mit weiser Bodenmarkierung sind kostenlos.


Lageplan des Campingplatzes


Lageplan des Campingplatzes
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