Politica Qualità, Ambiente e Sicurezza

La Politica in materia di Qualità, Ambiente e Sicurezza del Marina di Venezia mira alla soddisfazione dei propri Ospiti, al risparmio delle risorse naturali e alla tutela della salute e sicurezza sul lavoro. Il Marina di Venezia riconosce infatti che il turismo è un’attività che trae le sue risorse dall’ambiente, e pertanto sente la necessità di agire concretamente nella sua salvaguardia.

Tali propositi, che si collegano ai principi dello Sviluppo Sostenibile e del miglioramento continuo, sono tradotti nei seguenti impegni:

• visione orientata all'Ospite, alle sue necessità, ritenendolo al centro della propria politica aziendale e avendo cura, al tempo stesso, di non recare danni all’ambiente in cui si opera

• mantenere nel tempo la conformità alla normativa cogente ed agli altri obblighi derivanti dal confronto con le parti interessate
• coinvolgere tutto il personale interessato attraverso un opportuno addestramento e incoraggiando qualsiasi attività tesa al miglioramento della qualità e della gestione della salute e sicurezza, puntando a rendere il personale cosciente e responsabile sulle attività che possono avere conseguenze sull’ambiente e addestrandolo ad essere pronto ad affrontare nel modo più appropriato le situazioni di emergenza
• favorire l’apertura al dialogo con i clienti attuando opere di sensibilizzazione alla tutela dell’ambiente ed assicurare che gli operatori terzi coinvolti nell’attività del Marina di Venezia adottino criteri di gestione in linea con i processi aziendali; definire regole precise per gli appalti e prestazioni di lavoro di personale non dipendente al fine della tutela della salute e sicurezza
• promuovere ogni iniziativa al fine di prevenire infortuni e malattie professionali, impegnandosi a fornire sempre condizioni di lavoro sicure e salubri, eliminando i pericoli e riducendo i rischi
• sviluppare la collaborazione e comunicazione con le associazioni di categoria e con gli enti locali coinvolti in tematiche relative all’ambiente, tenendo conto della specifica vocazione al turismo del territorio in cui si opera

La Direzione del Marina di Venezia è direttamente coinvolta nell'attuazione di questi impegni e per dare trasparenza di come persegue questi obiettivi, sempre in sintonia con le esigenze dei Clienti è stato istituito ed applicato un Sistema Integrato Qualità - Ambiente - Sicurezza conforme ai modelli ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.

La Qualità dei servizi proposti è il mezzo principale per eccellere nel mercato turistico ricettivo: essa è pertanto l’elemento base della strategia aziendale, i cui principali elementi sono:

• personale preparato a prestare la massima attenzione ai bisogni dei Ospiti e a ricercare adeguate soluzioni alle problematiche
• creazione di un’atmosfera di tranquillità e benessere per tutto il periodo di soggiorno degli ospiti.
• presenza di aree verdi e spiagge curate, servizi igienici e strutture adeguati e scrupolosamente puliti, accessi facilitati per i disabili

I punti di forza del Marina di Venezia sotto il profilo ambientale e in materia di salute e sicurezza sul posto di lavoro sono rivolti alla conservazione delle risorse naturali ed energetiche, pur senza sacrificare le necessità operative ed i requisiti di igiene e sicurezza, premessa indispensabile per garantire la soddisfazione dei propri ospiti. Il Marina di Venezia privilegia la scelta di tecnologie che consentono di minimizzare l’impatto ambientale e la formazione di inquinanti impegnandosi a mantenere sempre in perfetta efficienza le strutture.